คำถาม-คำตอบ

1. อยากทราบว่าหากต้องการสั่งซื้อสินค้ากับ 24plastic จะต้องทำอย่างไรบ้าง ?
ตอบ   ยินดีและขอบคุณครับ  ที่ได้ให้ความไว้วางใจ 24plastic ในการเป็นผู้ดูแลการสั่งซื้อสินค้า ด้วยขั้นตอนการสั่งซื้อที่ง่ายเพียงท่านแจ้งรหัสสินค้าหรือรายการสินค้าที่ ท่านต้องการกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย ที่หมายเลข 0-2435-5012 ถึง 4 หรือ 090-880-6357-9 บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 8.30 – 18.00 น. เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายจะรีบดำเนินการหาสินค้าที่ท่านต้องการเลยทันทีภายใน 24 ชม.ครับ

2.  บริการจัดส่งสินค้าให้ฟรีนั้น  จะต้องมียอดสั่งซื้อขั้นต่ำหรือไม่ครับ และถ้าอยู่ต่างจังหวัดสามารถจัดส่งสินค้าให้ได้หรือเปล่าครับ ?
ตอบ   สำหรับกรณีการจัดส่งภายในเขตกรุงเทพฯและปริมณฑล มีเงื่อนไขตามรายละเอียดตารางด้านล่าง สำหรับลูกค้าต่างจังหวัด บริษัทฯ จัดส่งให้ถึงขนส่งเอกชน โดยทางลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งปลายทาง (บริษัทฯ, ห้างร้าน)



3.  นอกเหนือจากสั่งซื้อสินค้าผ่าน contact center แล้ว ผมสามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางไหนได้บ้างครับ และมีความยุ่งยากไหมครับ ?
ตอบ   คุณสามารถสั่งซื้อสินค้าง่ายๆ ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านระบบ online ครับ โดยสามารถสั่งซื้อผ่านทางหน้าเว็บไซต์ www.24plastic.com หรือ www.24plast.com ได้เลยครับ แล้วเมื่อทางเราได้รับข้อมูลฝ่ายขายจะรีบดำเนินการติดต่อกลับหาคุณทันที เพื่อตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อของท่านครับ โดยสามารถจัดส่งของได้ภายใน 5-7 วัน

4.   อยากทราบสิทธิพิเศษที่ผมจะได้รับเมื่อเป็นลูกค้าของ 24plastic ครับ
ตอบ ท่านสามารถรับทราบข้อมูลข่าวสาร เช่น โปรโมชั่นพิเศษต่างๆ ก่อนใคร โดยจะแจ้งข้อมูลผ่านทาง E-mail หรือทางโทรศัพท์

5.  มีทางเลือกในการชำระเงินค่าสินค้ากับ 24plastic ด้วยวิธีใดบ้างครับ ?
ตอบ   ท่านสามารถเลือกชำระได้หลายรูปแบบทึ่ตรงความต้องการของท่านเช่น ชำระด้วยเงินสดเมื่อรับสินค้า หรือเลือกชำระด้วยบัตรเคดิต และท่านยังสามารถชำระผ่านระบบออนไลน์ ที่มีความปลอดภัยสูงสุดครับ

6.  24plast มีบริการรับเปลี่ยนสินค้า หรือบริหารหลังการขายให้หรือไม่ครับ ?
ตอบ   24plast เรายินดีเปลี่ยนสินค้าคืนภายใน 7 วัน (ยกเว้นสินค้าสั่งซื้อพิเศษ หรือสินค้าสั่งผลิต) สามารถติดต่อได้ดี Contact Center 02-881-1744-8 ต่อ 113-115 แผนกฝ่ายขายและบริการลูกค้า โดยสินค้าที่ส่งคืนจะต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์พร้อมเอกสารใบเสร็จรับเงิน / ใบกำกับภาษี ซึ่ง 24plast จะรีบดำเนินการรับคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าให้ท่านภายใน 3 วันทำการครับ

7. ผมต้องการซื้อสินค้าเพื่อไปขายต่อ จะได้รับราคาพิเศษหรือเปล่าครับ ?
ตอบ  หากท่านต้องการนำไปขายต่อ  24plast ยินดีจำหน่ายสินค้าให้ท่านในราคาค้าส่งและบริการจัดส่งสินค้าเช่นกันครับ ท่านสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ 24plast Content Center 02-881-1744-8 ต่อ 113-115 แผนกขายส่ง  ครั